Помощь при хозяйственных спорах, помощь при ДТП, возмещение ущерба, защита прав потребителей
Здравствуйте, меня зовут Дмитрий Берестнев. Я и мои партнеры помогут вам урегулировать ваши проблемы в разных областях спорных правоотношений, представлю ваши интересы в суде. Основные направления, в которых мы работаем: хозяйственные споры юридических лиц, защита прав потребителей, возмещение ущерба, в том числе от ДТП, споры со страховой компанией в части размера, сроков страховой выплаты, отказа в выплате (КАСКО и ОСАГО), споры с ГИБДД (лишение прав, определение виновности в ДТП). При этом вы также возместите понесенные вами в связи с нарушением ваших прав затраты, а в ряде случаев получите также возмещение морального вреда, неустойки и штрафы за нарушение ваших прав. По спорам с организациями доведем ваше дело до взыскания денежных средств на ваш счет (естественно, если у должника есть деньги). В области юриспруденции опыт с 2009 года, за это время проведено в судах более 1200 клиентских дел для более чем 980 клиентов. Из них 98,7% дел было выиграно для клиентов. В отличии от многих коллег, не скрываем результаты своей работы и не выпячиваем только выигранные дела, в соответствующем разделе моего сайта вы можете сами оценить качество нашей работы, ознакомившись с решениями по проведенным делам на сторонних независимых сайтах. Вы также можете ознакомиться со списком клиентов, вполне возможно, среди них окажутся и ваши знакомые, которые также смогут дать свою оценку нашей работы. Отмечу, что полученное мною до юридического первое образование (физик, кандидат физико-математических наук), а также опыт работы в сфере ИТ программистом и системным администратором на протяжении 15 лет в ряде случаев помогают в ведении дел, требующих нестандартного подхода или специальных технических познаний.
Изначально я сканировал и выкладывал решения на сайт, но после первой сотни решений я понял, что надо искать другой способ (вымарывать персональные данные клиента из решения достаточно трудоемкое занятие). Кроме того всегда можно было бы обвинить меня в том, что я выкладываю только выгодные мне решения, а проигранные дела скрываю (как делают некоторые мои коллеги). Я с уважением отношусь к своим потенциальным клиентам, чтобы пользоваться такими дешевыми приемами, поэтому я нашел другую возможность для клиентов удостовериться в качестве моей работы. В Интернете есть независимые ресурсы, которые позволяют быстро найти тексты судебных решений. На них публикуются многие решения судов (правда, далеко не все). На текущий момент — не более 20% проведенных дел сейчас там видны, только за период в 5 лет с 2016 (когда суды начали выкладывать решения) по примерно 2021 (когда многие суды ввели «проверку на роботов» на своих сайтах, что исключило автоматический сбор решений такими агрегаторами), но и это достаточное количество, чтобы получить представление о качестве нашей работы. И вот один из них
Крупнейшая в сети база судебных актов, судебных решений и нормативных документов.
Консультация по телефону - Бесплатно
Полное ведение дела для водителей в суде одной инстанции. Включает консультации, составление и подачу отзыва/жалобы, изучение материалов дела в суде, участие в судебных заседаниях (в пределах г. Самары).
Полное ведение дела в суде первой инстанции, гонорар от суммы выигрыша (удовлетворенных заявленных требований-при участии в деле со стороны истца, отбитой части требований — со стороны ответчика) по имущественным спорам. Включает консультации, составление и подачу претензии, искового заявления (отзыва), изучение материалов дела в суде, участие в судебных заседаниях (в пределах г. Самары), получение и предъявление исполнительного листа.
Полное ведение дела в суде первой инстанции, гонорар от суммы выигрыша (удовлетворенных заявленных требований-при участии в деле со стороны истца, отбитой части требований — со стороны ответчика) по имущественным спорам. Включает консультации, правовую экспертизу документов, составление и подачу претензии, искового заявления (отзыва), изучение материалов дела в суде, участие в судебных заседаниях (в пределах г. Самары), получение и предъявление исполнительного листа.
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (закон об ОСАГО): «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 12:
15.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Таким образом, сейчас страховая компания обязана выдать направление на ремонт, платить деньгами по требованию потерпевшего она не обязана (для легковых автомобилей, принадлежащих физическим лицам). Однако, т.к. страховая компания платит сервису не столько, сколько реально стоит ремонт, а гораздо меньше, сервисы, обычно, не горят желанием принимать Ваш автомобиль в ремонт и в результате этого, при правильном подходе со страховой компании в суде можно взыскать не только полную стоимость ремонта, но и штрафы, неустойки, моральный вред и Ваши затраты на свою экспертизу, юриста.
Для легковых автомобилей, принадлежащих физ.лицам обязанность платить деньгами у страховой компании возникает только если она не смогла организовать ремонт автомобиля потерпевшего в своем сервисе и отказалась оплачивать его ремонт в сервисе, предложенным самим потерпевшим (п. 15.3 ст. 12 закона об ОСАГО). При этом сейчас также возможно взыскать полную стоимость ремонта (даже если она превышает 400 000 рублей страховой суммы по ОСАГО), при условии, что Вы правильно составите претензию в страховую компанию (ниже Вы можете ознакомиться с инструкциями, как это правильно делать) и жалобу финансовому уполномоченному (обязательный этап до подачи иска в суд). Нужно понимать, что страховая компания не горит желанием платить больше и судебное разбирательство не будет быстрым и простым. Поэтому если Вас сроки интересуют больше чем суммы, есть другой вариант для получения выплаты деньгами — заключение соглашения со страховой компанией, (пп. ж п. 16.1 ст. 12 закона об ОСАГО). Однако при этом Вы больше не сможете получить ничего со страховой компании и остаток ущерба придется требовать с виновника ДТП.
Таким образом Вы можете получить выплату деньгами или если страховая компания согласна на заключение соглашения (но явно в существенно меньшем объеме, чем требуется для ремонта) или если страховая компания без соглашения сама перечислила Вам деньги и не выдала в установленный срок (20 дней с момента предоставления всех документов) направления на ремонт или если сервис по направлению отказался ремонтировать Ваш автомобиль (это должно быть зафиксировано письменно). Последний вариант займет от 4 до 8 месяцев и участия юриста, но при нем Вы также можете взыскать со страховой компании неплохие штрафные санкции.
Размер страховой выплаты по ОСАГО определяется по так называемой Единой Методике ЦБ РФ. На текущий момент данная методика часто дает стоимость запчастей при сколь-либо серьезных ДТП (когда требуется замена дорогостоящих деталей или большого их количества) существенно ниже реальных рыночных цен, но методика эта узаконена для целей расчета страхового возмещения по ОСАГО нормами закона об ОСАГО. Таким образом, если страховая компания учла все повреждения Вашего автомобиля и посчитала правильно, в соответствии с этой единой методикой ЦБ РФ размер страховой выплаты он все равно будет ниже реальной стоимости ремонта, которая определяется по другой методике — Методике Минюста РФ. Кроме того, при получении выплаты деньгами она осуществляется с учетом износа заменяемых при ремонте деталей, что также закреплено в законе об ОСАГО (п. 19 ст. 12): Износ зависит от пробега и возраста автомобиля. Таким образом практически в любом случае страховая выплата, произведенная компанией по ОСАГО на текущий момент будет ниже реальной стоимости ремонта автомобиля в нормальном сервисе. Тем не менее, зная и умело используя особенности работы страховых компаний и их взаимодействия с сервисами можно получить полное возмещение ущерба со страховой компании в рамках судебного разбирательства.
Чтобы получить недостающую суму для ремонта надо с самого начала правильно вести себя со страховой компанией. Общий принцип — от страховой компании нужно требовать не деньги, а выдачи направления на ремонт, которое они обязаны выдать по закону. Не стоит заключать соглашение со страховой компанией о размере страховой выплаты, т.к. в этом случае Вы со страховой компании уже ничего не получите более. Нужно вынудить страховую компанию произвести выплату деньгами по ее инициативе, а не по Вашей тогда есть все шансы взыскать полный размер ущерба со страховой компании, даже если он превышает 400 000 рублей, а также все расходы, которые Вы понесли в этом процессе, плюс неустойки и штрафы за нарушение Ваших прав. Но это непростой процесс и лучше, чтобы он проходил при участии юриста.
В первую очередь нужно определить реальный размер расходов на восстановительный ремонт. Это можно сделать 2 путями:
1) отремонтировать автомобиль в сервисе и взять документы на ремонт — заказ-наряд и платежный документ о его оплате — кассовый чек, платежное поручение, выписка из банка ( в т.ч. — онлайн)
2) если Вы не хотите ремонтировать автомобиль или делаете это в сервисе, который Вам не выдаст указанных документов — необходимо провести экспертизу стоимости восстановительного ремонта по рыночным ценам, для этого обратиться к экспертам, имеющим соответствующую квалификацию (например сюда или сюда). В этом случае также нужно взять в экспертной организации документы на проведение данных работ и их оплату — договор и платежный документ — на их основе Ваши расходы на экспертизу будут взысканы с виновника,
Далее — из документов нужно
1) копия ПТС или СТС автомобиля, как подтверждение того, что автомобиль действительно принадлежит Вам и, соответственно, именно Вы имеете право требовать возмещения ущерба, причиненного ему.
2) Копии документов из ГИБДД (определение или постановление на виновника, справка об участниках ДТП, если есть) по факту ДТП
Если Ваше дело будет вести юрист — нужна доверенность на ведение дела в суде на него, договор с ним и чек на оплату его услуг — для возмещения расходов на него в суде.
Если Вы определяете стоимость восстановительного ремонта по рыночным ценам на основании экспертизы — стоимость экспертизы — взыскивается с виновника пропорционально удовлетворению основных требований к нему. Стоимость такой экспертизы на текущий момент 5000-15000 рублей — зависит от объема повреждений и экспертной организации.
Государственная пошлина — плата государству за рассмотрение дела в суде. Платится до подачи иска в суд (квитанция об ее уплате должна быть приложена к исковому заявлению), взыскивается с виновника пропорционально удовлетворению основных требований к нему. Размер гос.пошлины зависит от цены иска (размера требований к виновнику) и определяется в соответствии со ст. 333.19 НК РФ:
до 100 000 рублей — 4000 рублей;
от 100 001 рубля до 300 000 рублей — 4000 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 100 000 рублей;
от 300 001 рубля до 500 000 рублей — 10 000 рублей плюс 2,5 процента суммы, превышающей 300 000 рублей;
от 500 001 рубля до 1 000 000 рублей — 15 000 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 500 000 рублей;
от 1 000 001 рубля до 3 000 000 рублей — 25 000 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 1 000 000 рублей;
Пропорционально удовлетворению основных требований к виновнику означает следующее — если изначально, например, иск был заявлен на 200 000 рублей, после проведения судебной экспертизы размер требований уменьшился до 100 000 рублей, то взыскано будет половина уплаченной гос.пошлины (т. е. 3 500 руб. из 7 000 руб.).
Расходы на юриста — взыскиваются судом «в разумных пределах» (дословная формулировка из ст. 100 ГПК РФ). Что такое «разумные пределы суд решает в каждом случае отдельно, исходя, обычно из цены иска, сложности дела, количества заседаний. Ориентировочно это может быть: при цене иска 50 000 рублей и 2 заседаниях, без судебных экспертиз, допросов свидетелей — 10 000 — 15 000 рублей, при цене иска 200 000 рублей и выше, большом количестве заседаний, допросах свидетелей, экспертов — 25 000 -35 000 рублей.
Взыскиваемая сумма может уменьшиться при назначении судом по делу судебной экспертизы, которая пересчитает еще раз стоимость восстановительного ремонта. Следует иметь в виду, что в такой ситуации уменьшение стоимости ремонта по рыночным ценам на 10%-20% — абсолютно нормальное явление (разброс цен на запчасти в магазинах и работы в сервисах — больше) и не может, в большинстве случаев, быть как-либо оспорено. Большее уменьшение может быть в случаях, если, например 1) эксперт, к которому Вы обратились, стараясь угодить клиенту существенно завысил стоимость ремонта 2) какие-то из повреждений были признаны судебным экспертом не относящимися к данному ДТП, либо какие-то из поврежденных в ДТП деталей имели более ранние повреждения и уже требовали замены до ДТП, но были посчитаны Вашим экспертом в своей экспертизе.
Отдельно стоит отметить случаи спорной вины в ДТП (когда каждый «ехал на свой зеленый», условно говоря и однозначных доказательств в пользу одной из сторон нет) — в этом случае суд может установить обоюдную вину сторон в ДТП и, соответственно процент их виновности в причинении ущерба имуществу другой стороны.
Также стоит отметить пограничный случай, когда может иметь ситуация полной гибели машины — это экономическое понятие, означающее, что ремонт автомобиля дороже, чем приобретение неповрежденного автомобиля такой же марки, модели, года выпуска и комплектации на рынке (доаварийная стоимость автомобиля). В этом случае размер ущерба определяется как разница между доаварийной стоимостью автомобиля и его стоимостью после аварии (стоимостью «годных остатков» — годных к реализации на рынке, как в сборе, тк и по частям).
Например — стоимость ремонта составила 500 000 рублей, страховая выплата — 250 000 рублей, иск был заявлен на разницу 250 000 рублей, стоимость такого неповрежденного автомобиля на рынке составляет 550 000 рублей. В результате судебной экспертизы было установлено, что стоимость ремонта составляет 560 00 рублей, стоимость годных остатков — 250 000 рублей. Тогда размер ущерба составляет 550 000 — 250 000 = 300 000 руб., а требования сократятся до 50 000 рублей. К сожалению определение стоимости годных остатков осуществляется путем размещения объявления о продаже остатков машины на «специализированных аукционах» (закон не раскрывает ,что это такое, а эксперты трактуют каждый по своему, куда подавать объявление). Поскольку такие аукционы (в силу отсутствия законодательного регулирования) не являются обязывающими купить автомобиль заявившего цену (ну а эксперт, в свою очередь, и не имеет права его продавать) открывается простор для злоупотреблений при помощи фиктивных «покупателей» в части завышения стоимости годных остатков. Поэтому дела с суммой ущерба порыночным ценам близкорй к рыночной стоимости автомобиля в доаварийном состоянии являются весьма рискованными с точки зрения результата.
Минимальный срок судебного разбирательства — 3-4 месяца, с момента подачи искового заявления до получения исполнительного листа — в случае, если виновник не сопротивляется в суде или просто в него не является. 2 месяца — срок рассмотрения дела по ГПК РФ, еще 1 месяц дается на вступление решения в законную силу (срок в течении которого любая, не согласная с решением сторона может его обжаловать в апелляционную инстанцию), плюс «технические издержки» — оформление решения (срок обжалования начинается с изготовления решения в письменной форме, обычно это неделя после его оглашения в зале суда), изготовление исполнительного листа.
Срок может увеличиваться при:
1) назначении по делу судебной экспертизы — плюс полтора, два месяца — срок проведения типичной экспертизы. Может быть и меньше и больше (редко).
2) обжалования решения суда — виновник, несогласный с решением может подать апелляционную жалобу, при этом дело передается для повторного рассмотрения в суд следующей инстанции (рассмотрение там проходит, обычно, в одно заседание, НО бывают и исключения). Это занимает 1,5-2 месяца
3) попадании рассмотрения дела на новогодние праздники, период отпуска судьи — плюс месяц.
4) вынесении по делу заочного решения, т. е. решения в отсутствие ответчика, который никак не дал о себе знать. Тут действует особый порядок отмены и обжалования решения. Письменное решение высылается ответчику, он его может получить в течении недели на почте, после чего, если он заявит об его отмене, т. к. он не мог участвовать в заседании по уважительной причине, суд заочное решение отменяет и рассматривает дело еще раз. Это все вместе может занять 1,5-2 месяца и может применяться только 1 раз (т. е. второй раз заочное решение уже не выносится).
Таким образом, профессиональный юрист противоположной стороны может затянуть дело на 6-8 месяцев. Иногда свой «вклад» вносят нерадивые судебные эксперты (делающие экспертизу не месяц а 2-3-4) или сотрудники аппарата суда (забыли послать заочное решение ответчику, например).
Ни один честный юрист не даст абсолютных гарантий. Задача юриста — подать исковое заявление, провести дело с максимальной выгодой для клиента, убедив суд в правоте представляемой точки зрения, получить и предъявить исполнительный лист к взысканию с виновника приставам (или в банк, где у ответчика есть деньги). Для организаций, тех же страховых компаний, если они функционируют, обычно, процесс взыскания занимает от недели (пр подаче исполнительного листа в банк, где на счету организации есть деньги) до месяца-двух (если работают приставы). Для ответчичка — физ.лица это вопрос платежеспособности виновника (гарантировать ее, естественно, я не могу). Если у него есть 1) деньги на счетах в банках 2) официальная заработная плата, то, скорее всего, Вы получите свои деньги в разумные сроки, т. к. это первое (и фактически — единственное), что проверяют приставы. Из официальной заработной платы приставы имеют право удерживать 50%, но так, чтобы оставалось не менее прожиточного минимума. Если автомобиль, на котором виновник был в ДТП, принадлежит виновнику и стоит после ДТП каких-то разумных денег можно подать ходатайство при подаче иска о наложении ареста на него (фактически — о запрете его продажи/перерегистрации на другого человека), что также может обеспечить взыскание в дальнейшем за счет реализации его приставами, но 1) за это нужно уплатить гос.пошлину 10 000 рублей 2) суд имеет право наложить арест, но может и отказать, это право суда 3) продажа приставами — очень небыстрый процесс — месяцы. Общий принцип такой — если у человека есть доходы, деньги, он ведет экономически активную жизнь (хочет иметь возможность брать кредиты, ездить за границу, использовать банковские карты) то рано или поздно долг будет взыскан.
Примерно в 10% случаев виновник в судебном разбирательстве готов пойти на разумное мировое соглашение и это, зачастую, лучшее решение, чем принудительное взыскание через приставов. Это процесс уступок с обеих сторон — потерпевший «двигается» по взыскиваемой сумме, виновник обязуется ее погасить в разумные сроки (недели, месяцы). В каждом случае условия мирового соглашения обсуждаются сторонами отдельно. Могу сказать только, что текст типового мирового соглашения таков, что виновнику не удастся снизить «цену бедствия» и все равно не платить — на этот случай в мировом соглашении предусмотрены штрафные санкции по сумме к нему.
За каждый участок дороги кто-то отвечает. Дороги бывают разного значения — федерального, регионального, местного, соответственно в каждом из этих случаев отвечает соответствующее образование. Например, за яму на городской улиц отвечает администрация города. За ямы в дворовых проездах может отвечать администрация района или управляющие компании (или ТСЖ) домов, к придомовой территории которых относится этот участок дороги.
Обязательно нужно заставить (если они сами этого не делают) сотрудников ГИБДД зафиксировать наличие ямы специальным актом. В этом документе указываются размеры ямы и, если они превышают предусмотренные ГОСТом, есть основания требовать возмещения ущерба. Копию этого акта необходимо получить на руки. Также необходимо тщательно отфотографировать место ДТП, саму яму, автомобили, как они стоят после ДТП, если с собой есть рулетка, то сделать фотографии ямы с ней тоже будет нелишне.
Если в отношении Вас при этом сотрудники ГИБДД вынесли отказ в возбуждении дела об административном правонарушении по п. 10.1 ПДД РФ, (обвинив Вас в неправильном выборе скорости или неправильной реакции на опасность — яму) его необходимо будет обжаловать в суд, чтобы потом, при суде о возмещении ущерба ответчик не попытался частично переложить свою вину на Вас. Несмотря на то, что на Вас не накладывается штраф таким документом, в нем указывается, что Вы нарушили п. 10.1 ПДД РФ. При жалобе в суд он изменяет определение, исключая из него упоминание о нарушении Вами п. 10.1 ПДД РФ — в отсутствие дела об административном правонарушении рассуждения о том, кто и что нарушил в процессуальном документе недопустимы — позиция Верховного Суда РФ
Дерево растет на земельном участке, который закреплен за кем-то, вот владелец такого земельного участка и будет нести ответственность. Тут много вариантов, от администрации города (дерево росло сбоку дороги местного значения) до управляющей компании (на придомовой территории которой росло дерево). Такие дела отличаются большим количеством ответчиков, длительностью по времени, неупорядоченностью документов на землю, но суд все равно в конце-концов определяет виновника. Зачастую приходится выезжать на место с участниками процесса и всем вместе составлять схему с размерами (в идеале это должен делать участковый или сотрудники ГИБДД — если дерево упало на машину в процессе ее движения). В любом случае — фотографии с места инцидента, как самого дерева, так и места где оно росло, упрощают задачу — зачастую на место стороны по делу выезжают через несколько месяцев и такие фотографии помогают определить, где находилось дерево, которое к моменту выезда уже спилили/убрали.
Здесь также несколько вариантов. Это может быть управляющая компания (или ТСЖ), которая обслуживает дом, но могут — и жильцы дома, которые самовольно установили наклонный козырек над балконом, с которого и упал снег. Бывают дела, в которых ущерб взыскивается в долях с указанных выше лиц. Здесь также важно максимально задокументировать остановку на месте схода снега, желательно понять, откуда именно он сошел и по возможность сфотографировать (чистый козырек без снега) — это сильно упростит дело далее. В случае если виновна управляющая компания (или ТСЖ), кроме ущерба возможно будет взыскать штраф за оказание услуг ненадлежащего качества (по закону он равен 50% от присужденной суммы, но суд имеет право уменьшать любые штрафы по своему усмотрению). В таких случаях, чтобы иметь возможность взыскать штраф, до суда направляется претензия управляющей компании (или ТСЖ) с предложением добровольно возместить ущерб. Почти никто этого не делает добровольно, но соблюсти эту формальность стоит, иначе суд скажет, что оснований для взыскания штрафа нет — виновнику не дали возможность исправить ситуацию, вызванную некачественным оказанием им услуг.
В текущей ситуации, как ни странно, все зависит от того, как действовал потерпевший при обращении в страховую компанию. Если он (или его профессиональный юрист в этой сфере) все делал для того, чтобы получить выплату со страховой компании, он ее получит полностью, даже свыше 400 000 рублей. Если он подписал соглашение со страховой компанией о размере выплаты, то Вам придется возмещать разницу между реальной рыночной стоимостью ремонта (без учета износа) и рассчитанным в соответствии с Единой Методикой ЦБ РФ размером страхового возмещения (с учетом износа). Разумными действиями при предъявлении Вам потерпевшим такой претензии будет 1) узнать, заключал ли он соглашение о выплате со страховой компанией 2) если заключал — проверить правильность расчетов как размера ущерба, так и размера выплаты и если расхождение не более 10% — договариваться с потерпевшим о порядке возмещения во избежание судебных расходов на гос.пошлину и представителя.
Эти вопросы не являются юридическими. Я работаю в рамках существующей судебной практики. До 2017 года она была иной — с виновника при ущербе в пределах страховой суммы (400 000 рублей) невозможно было что-либо взыскать, считалось, что размер ущерба и по ОСАГО и к взысканию с виновника определяется одинаково и с учетом износа. С 2017 года все стало иначе и разницу между страховой выплатой по ОСАГО и стоимостью ремонта возмещал виновник, с конца 2024 года ситуация снова меняется, снова можно взыскать со страховой компании выплату в размере полной стоимости ремонта. Возможно именно задаваясь такими вопросами 40% автовладельцев не имеют полиса ОСАГО (под данным официального отчета РСА за 2023 год).
Берестнев Дмитрий Петрович не имеет статуса адвоката, имеет .высшее юридическое образование (диплом СГЭУ ВСГ 2388008 от 25.09.2008)
+7 (963) 91-51-801
10% от взысканной суммы, но не менее 25 000 рублей плюс 50% от взысканных в пользу клиента штрафных санкций
10% от взысканной суммы, но не менее 20 000 рублей плюс 50% от взысканных в пользу клиента штрафных санкций